關於票券

不提供電話訂購及窗口預售票販售服務。請透過網站購買預售票。

無法透過便利商店的店內機台等設備直接選擇及購買票券。 但若在MobilityStation選擇於7-ELEVEN門市付款及取票，即可在日本國內的7-ELEVEN門市付款並領取票券。
詳情請參閱MobilityStation 的付款方式。

開賣後即可指定座位，您可以在購票時選擇座位。請注意，視銷售情況而定，您希望選擇的座位可能已售完，無法選取。

在票券領取方式中選擇「7-11店頭付款」時，可於門市以現金付款。但須符合購買金額、購買張數及選擇期限等條件。此外，選擇7-11店頭付款時，須另付手續費。詳情請參閱MobilityStation的手續費與付款方式。

您可以選擇信用卡支付或在7-11店頭付款。
可使用的信用卡品牌：American Express、VISA、Mastercard、JCB、Diners Club（僅限一次付清）
※金融卡、預付卡及海外發行的信用卡可能無法註冊。是否可使用由發卡公司或代收付業者判定，因此即使您提出詢問，我們也無法答覆。

選擇在7-11店頭付款時，您可以使用現金支付。但依票券種類或購買條件，可能無法使用此付款方式。
此外，以下情況無法使用7-11店頭付款。
・單次購買20張以上票券
・付款總金額達30萬日圓以上
・購買部分不適用的票券（例如：將正面停車場等不適用於7-ELEVEN門市付款的票券與觀賽券放入同一購物車購買）
※若包含不適用的票券，僅能使用信用卡付款。
※選擇於7-ELEVEN門市付款的期限至2027年4月7日（星期三）23:59為止。
※有關不適用的票券及其他條件，請參閱此處（PDF：593KB）。

付款期限依購買日期而異。請查看購買完成通知電子郵件，或從 MobilityStation 的 MENU 查看「我的票券」。
若未在期限內付款，訂單將自動取消。

若使用信用卡付款時顯示錯誤，可能與信用卡使用狀況或身分驗證服務（3D Secure）等因素有關。詳情請參閱此處。

除部分地區外，您也可以從海外購買。若顯示「無法顯示您指定的頁面」，請確認您的網路連線環境，或使用F1Tickets（外部網站）購買。

可能是您使用的網路環境（如 Wi-Fi）造成影響，或您正從限制存取的地區連線。請確認連線環境後再試一次。
若無法連線至 MobilityStation，請考慮使用F1Tickets（外部網站）或 Asoview!（僅販售西區票券）。

只要不超過購買及持有數量上限，即可購買。
代表人購買的票券可透過分配功能轉交給其他入場者。
有關票券分配，請參閱此處（MobilityStation官方線上商店）。
關於上限，請參閱購買或持有的票券數量有上限嗎？。

各類票券均設有購買及持有數量上限。
觀賽券：每筆交易最多可購買10張，每場賽事最多可持有30張
※Formula 1 Paddock Club™、VIP頂級套房、Ferris Wheel Lounge每筆交易最多可購買5張 ※S-BOX、R-BOX每筆交易最多可購買1區 ※輪椅席票券最多2張，陪同者票券R席最多4張，V2、V1、B1席最多2張 停車券：每筆交易最多可購買2張（同一停車場限購1張），每場賽事最多可持有2張
同時購買的停車券：每張觀賽券最多可購買1張，團體席每區最多可購買1張；每場賽事包含其他停車券在內，最多可持有2張

不販售排位賽日及決賽日的單日票。另有販售僅限星期四入場的單日票。

請參閱票券及觀賽注意事項中的■收據開立方式。

一旦購買的票券，無論理由如何，均不可更換、變更、取消或退貨。
但透過MobilityStation一般販售購買的電子票券，除部分座位外，僅限於有效期限內且未使用的情況下，可上架轉售。
關於轉售服務，請參閱此處（MobilityStation官方線上商店）。
另請參閱票券變更與轉售相關資訊。

此系統讓您在線上等候室依序排隊，以防止大量使用者同時造訪MobilityStation而導致系統故障。當日操作畫面示意等詳細資訊，請參閱此處。

顯示的等候時間僅供參考。等候時間會依進站情況及網站流量而變動，因此可能增加或減少。即使等候時間有所變動，系統仍會依序引導您進站，請繼續等候。

只要瀏覽器的 Cookie 設定已啟用，且未關閉虛擬等候室及瀏覽器，即使電腦或智慧型手機進入睡眠模式，或您正在瀏覽其他頁面，您的排隊順序仍會保留。
但若輪到您後未在10分鐘內進入MobilityStation，您的排隊順序將失效。此外，進入MobilityStation後，若未在輪到您的時間起30分鐘內完成購買手續，也必須重新排隊。
系統不會通知您已輪到您的順序或已超過時限，請定期確認排隊等候畫面。

若您正在查看排隊等候畫面，輪到您時，系統會自動跳轉至「現在可以進入」畫面。
請注意，若您正在瀏覽其他分頁或進行其他操作，系統不會發送通知。請定期查看排隊等候畫面。
輪到您後，若未在10分鐘內進入MobilityStation，您的排隊順序將失效。此外，進入MobilityStation後，請在輪到您的時間起30分鐘內完成購買手續。

輪到您後若超過10分鐘，您需要重新排隊等候。 此外，系統不會通知您已輪到您或已超過時限。請定期查看排隊等候畫面。

排隊等候未正常進行。
進入虛擬等候室時，請先登入並啟用 Cookie 設定。
※未登入即進入虛擬等候室時，將顯示登入畫面。請依照指示登入。
※已登入後進入虛擬等候室，或在虛擬等候室關閉後進入 MobilityStation 時，將不會顯示虛擬等候室的登入畫面。

請使用進入虛擬等候室時所用的帳號重新登入。
進入MobilityStation後，自輪到您的時間起30分鐘內，您的排隊順序將予以保留。
若使用其他帳號登入，將依該帳號進入等候室的順序排隊。

購票前，請確認MobilityStation使用指南 Q&A：建議使用環境。

您可以依照以下步驟重設密碼。
【1】 在MobilityStation登入畫面選擇「忘記密碼」
【2】 在密碼重設畫面輸入登入用電子郵件地址，然後點選「傳送」
【3】 確認寄至登入電子郵件地址的郵件中所載的驗證碼
【4】 在密碼重設畫面輸入驗證碼和新密碼，點擊「重設密碼」即可完成重設
※下次登入時，請輸入重設後的密碼。
※若未收到驗證碼，請確認以下事項。
・電子郵件地址是否輸入正確
・是否混入全形字元等無效字元或空格
・您使用的電子郵件服務是否已設定為可接收來自 @mobilitystation.jp 網域的郵件
・請確認郵件是否被歸類至您所使用的電子郵件服務的垃圾郵件資料夾等位置

請至購票流程（MobilityStation官方線上商店）的會員註冊方式查看註冊步驟。

關於購票方式，請點選這裡觀看影片。影片將以淺顯易懂的方式介紹購票步驟。

相關資訊已於2027年焦點資訊中說明，請參閱。

是否販售當日票及販售方式將於確定後另行公告。

請依F1日本大獎賽決賽日（4月11日（星期日））當天的年齡購買票券。

兒童可持成人票入場，但恕無法退還差額。

居住於日本國內的民眾，適用4月1日時的新學年。無論入學典禮的舉行日期為何，4月1日起請依升學後的年級類別購票。
居住於日本國外的民眾，適用年齡類別而非年級類別。詳情請參閱使用條款。

各類觀賽票券均不提供身心障礙者優惠。
不過，我們備有供輪椅使用者觀賽的「輪椅票」。輪椅票僅限輪椅使用者購買。詳情請參閱此處。

觀賽券不需要兌換。入場時請務必攜帶您收到的票券。
※如遺失或忘記，無法使用購買紀錄入場。

票券無論因何理由（盜竊・遺失・損壞），在任何情況下均無法重新發行。
珍貴的票券請在賽車日之前妥善保管，當天務必攜帶，以免忘記。

代表人購買的票券可透過分配功能轉交給其他入場者。
有關票券分配，請參閱此處（MobilityStation官方線上商店）。

購票者與同行者同時入場時，不一定要將票券分配給同行者。若分開入場，請事先分配票券。

接收票券者也須註冊會員。請登入後接收票券。
收到的票券可在受票者的「我的票券」中查看，也可透過分配票券時收到的電子郵件等所載的網址查看。
開啟網址時，若顯示「此分配票券的網址已過期，無法顯示票券。」，可能是受票者已開始辦理票券重新分配手續。
如果領取者的「我的票券」畫面顯示「取消分配」按鈕，請點擊該按鈕。重新分配程序將會取消，票券便會正確顯示在領取者的「我的票券」中。

可以。已領取的票券會以「分配票券」的形式顯示在領取者的「我的票券」中。點擊票券的「分配」按鈕，將票券重新分配給購買者，即可退回票券。

每張票券僅限一人在有效期間內使用，不可由多人共用。

即使更換手機或刪除了購買完成通知郵件，只要使用購票時的帳號登入MobilityStation，即可從「我的票券」中顯示票券。詳情請參閱票券及觀賽注意事項中的■MobilityStation電子票券顯示方式。

除部分不適用的座位類型外，僅在欲變更的座位有空位時，才能變更指定席（升級）。請參閱變更方法（MobilityStation官方線上商店）。
※3歲以上共通券僅能升級為大人票。

在MobilityStation購票後，若因故無法到場，可透過此服務轉售符合資格的票券。轉售成功後，將退還扣除規定手續費後的金額。詳情請參閱手續費說明。
不適用轉售服務的票券，請參閱票券及觀賽注意事項中的轉售服務說明；轉售服務的使用方式，請參閱MobilityStation使用指南。

請確認票券是否適用轉售服務。不適用轉售服務的票券，請參閱票券及觀賽注意事項中的轉售服務說明。
此外，已分配的票券須由購票者上架轉售。請先將票券重新分配給購票者，歸還票券。

若在交易期限前未能成交，您手中的票券仍然有效，可憑票入場。
本服務不保證交易一定成交，未成交時也不會匯入交易款項。

僅限使用購票帳號進行升級。若票券已分配並領取，請先將票券重新分配至購票者的帳號，即可進行升級。

持有指定席票券的觀眾，請於票面或電子票券上顯示的座位觀賽。持有西區票券、攝影區票券等未指定座位票券的觀眾，可於各票券規定的適用區域觀賽。詳情請參閱票券與觀賽注意事項中的賽事觀賞說明及各票種的介紹頁面。

F1日本大獎賽門票已包含鈴鹿賽車場入場費及樂園遊樂設施無限次搭乘，無須另外購買。

持有觀賽券的遊客，請在入場閘口出示觀賽券後入場。入場後使用遊樂設施時，無須出示門票。

持有指定席票券的觀眾可在西區觀賽。
請參閱票券及觀賽注意事項中的賽事觀賞說明。

視線受限座位是指可能因圍欄、柱子、建築物、工作車輛或轉播設備等遮擋，而難以看清或無法看見賽道的座位。考量到這些觀賽環境因素，此類座位將以視線受限座位販售。購票前，請至此處查看各座位的視野，確認視線受限座位的觀賽視野。

這是專為業餘攝影師提供的票券。活動期間可自由進出指定區域，也可使用一般座位區禁止使用的大型望遠鏡頭。
※大型望遠鏡頭僅限於攝影師專用拍攝區域使用，請在不妨礙其他顧客視線及移動的範圍內使用。
除攝影師區域外，在各觀賽區域內拍攝時，請使用全長未滿26公分的相機。（不可使用全長26公分以上的相機）
拍攝地點請參閱此處。

這是專供攜帶兒童的家庭使用的家庭座位。購票時須同時購買成人票及兒童票（至少1張）。
0～2歲兒童無須購買觀賽票，可坐在監護人膝上觀賽；但若使用S席家庭座位，則須一併購買3歲至學齡前兒童票。
此外，此座位不適用購票後的「座位變更」及「年齡類別變更」。

輪椅席為使用輪椅者專用的座位。（未使用輪椅者即使持有票券也無法使用）
購買輪椅席票券時，若尚有庫存，可同時購買P1輪椅專用停車券。
V1、V2、B1席最多可有2名陪同照護者，R席最多可有4名，每位陪同照護者均須持有陪同者觀賽券。購買輪椅席時，可加購陪同者觀賽券。
※輪椅區不適用座位變更（升級）及轉售服務。

F1日本大獎賽的車庫通行證一般銷售將不會進行。（內部賽道粉絲區通行證的銷售也不會進行。）

BOX包廂座位按區域計費，即使未達容納人數上限仍可使用，但費用相同。

2027年不販售。

F1 Experiences及Champions Club是由F1 Experiences販售、附有體驗活動的觀賽套裝商品。有關販售內容、購買方式及使用條件，請參閱F1 Experiences官方銷售網站。

此停車場及停車券僅供可使用J1772規格外部充電的電動車使用。非電動車輛即使持有停車券，也無法使用。

5公尺×2.5公尺。

11月15日（星期日）開始販售時，將不販售長型車位停車券。
此外，未來是否販售尚未確定。如有販售，將於此處公告。（11月11日補充）
無法停入5m×2.5m停車格的車輛不得停車。此外，同一停車場的停車券限購1張，因此也無法購買多張停車券使用。

F1日本大獎賽舉辦期間為不適用日期，無法使用。請購買觀賽門票。

F1日本大獎賽舉辦期間為不適用日期，無法使用。請購買觀賽門票。

觀賽後使用「事後家鄉應援納稅」，即可透過捐款抵稅減輕實際負擔。適用於在MobilityStation購買的正式票券。詳情請參閱此處。
※已上架轉售並成交的票券不適用（即使僅部分票券轉售成功，該受理編號下的所有票券均不適用）。